为更好提升便民一电通服务质量，孝感供电公司开辟投诉电话和线下申诉反馈两种绿色通道，反馈步骤如下。

第一步：用户扫码用电界面点‘客服’图标。

第二步：点击‘申诉反馈’。

第三步：填入问题、图片和联系方式等点提交，我工作人员实时可收到消息并跟踪解决问题进度。